Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak pelanggan baju senam terbaru potensial Anda untuk membeli produk Anda, apa cara terbaik untuk membuat hal ini terjadi? Jika Anda berbicara dengan manajer produk, aku akan berani bertaruh bahwa Anda akan mendengar banyak dari mereka memberitahu Anda bahwa memberikan informasi produk lebih kepada pelanggan potensial Anda mungkin hanya melakukan trik. Aku pernah mendengar hal ini begitu sering saya sudah hampir datang untuk percaya bahwa itu adalah bagian dari definisi pengembangan produk. Ternyata bahwa ini adalah salah besar ...
Apa itu Eksperimen Tampilkan
Diskusi semacam ini dapat dengan cepat pergi ke lubang tikus dengan saya mengatakan satu hal dan Anda berpikir sesuatu yang sama sekali berbeda. Itulah mengapa saya berpikir bahwa kita perlu untuk pergi berbicara dengan para ilmuwan.
Apa yang para ilmuwan telah menemukan adalah bahwa ketika pelanggan Anda mendapatkan disajikan dengan terlalu banyak informasi, mereka melakukan hal yang Anda tidak ingin mereka lakukan. Mereka menutup. Mereka memutuskan untuk melewatkan melakukan pembelian sama sekali karena itu "... terlalu sulit untuk membuat keputusan ..." Itu bukan jenis hal yang Anda akan ingin harus meletakkan resume manajer produk.
Dalam sebuah percobaan sekarang klasik, beberapa ilmuwan pergi ke toko kelontong dan memberikan pembeli pilihan antara 6 jenis produk. 30% dari pelanggan melanjutkan untuk melakukan pembelian. Ketika para ilmuwan meningkatkan jumlah jenis produk yang mereka menunjukkan kepada pembeli untuk 24, maka hanya 3% dari pembeli melanjutkan untuk melakukan pembelian.
Apa psikolog telah menemukan adalah bahwa ketika Anda memberikan pelanggan potensial Anda informasi terlalu banyak, hal-hal buruk terjadi. Pelanggan merasa kebingungan, kecemasan, penyesalan dan akhirnya akan berakhir dengan rasa rendah kepuasan dengan kedua proses pembelian produk Anda dan produk Anda sendiri.
Apa overthinking Dapat Dilakukan Untuk Penjualan Of Produk Anda
Ternyata bahwa pelanggan potensial Anda sudah mengeluh tentang dipukul dengan informasi terlalu banyak tentang produk dan layanan semua orang.
Meskipun Anda mungkin akan mencari cara untuk lebih baik "terlibat" dengan pelanggan Anda, ada kesempatan yang sangat baik bahwa ini adalah satu hal yang mereka tidak ingin Anda lakukan! Jika Anda membebani pelanggan potensial Anda dengan informasi produk terlalu banyak, mungkin berakhir knalpot pada Anda.
Ada lagi kebenaran jelek ini masalah terlalu banyak informasi. Ternyata bahwa informasi lebih lanjut tentang produk kami yang kami berikan kepada pelanggan kami, semakin sulit akan menjadi bagi mereka untuk dapat membuat keputusan tentang hal itu.
Ketika menjadi sulit untuk membuat keputusan, maka semakin banyak informasi yang Anda berikan mereka, pelanggan Anda lebih penting akan percaya bahwa keputusan ini. Ini akan berakhir menyebabkan mereka untuk menghabiskan lebih banyak waktu dan usaha mencoba untuk membuat keputusan. Hal ini akan membawa mereka untuk percaya bahwa itu adalah keputusan yang bahkan lebih penting.
Semua ini akan menyebabkan pelanggan Anda untuk menjadi lebih dan lebih marah tentang keputusan bahwa mereka akan membuat. Lama setelah keputusan dibuat, pelanggan Anda masih akan mencari cara untuk memvalidasi keputusan yang mereka buat.
Apa Semua Dari Sarana ini Untuk Anda
Setiap manajer produk ingin untuk produk mereka grosir aksesoris wanita menjadi lebih populer - mereka ingin lebih banyak pelanggan potensial untuk berubah menjadi pelanggan riil. Sebuah cara sederhana untuk membuat ini terjadi akan tampaknya hanya membuat dan menyampaikan informasi produk lebih banyak sehingga orang akan memilih produk Anda. Sepertinya ini harus menjadi bagian dari setiap deskripsi pekerjaan manajer produk.
Namun, penelitian telah menunjukkan bahwa hal ini akan memiliki efek sebaliknya. Terlalu banyak informasi menyebabkan pelanggan potensial untuk memiliki waktu yang sulit membuat keputusan. Mereka mulai overthink bahkan terkecil keputusan dan pada akhirnya mereka akan menyesal setiap keputusan yang mereka membuat.
Manajer produk perlu hati-hati melihat bagaimana pelanggan potensial mereka akan membuat keputusan tentang pembelian mereka. Mereka perlu untuk menyederhanakan proses sebanyak mungkin dan hanya memberikan informasi yang benar-benar dibutuhkan. Dengarkan pelanggan Anda dan menyediakan mereka dengan informasi yang cukup untuk menyederhanakan proses pengambilan keputusan mereka.
Apa itu Eksperimen Tampilkan
Diskusi semacam ini dapat dengan cepat pergi ke lubang tikus dengan saya mengatakan satu hal dan Anda berpikir sesuatu yang sama sekali berbeda. Itulah mengapa saya berpikir bahwa kita perlu untuk pergi berbicara dengan para ilmuwan.
Apa yang para ilmuwan telah menemukan adalah bahwa ketika pelanggan Anda mendapatkan disajikan dengan terlalu banyak informasi, mereka melakukan hal yang Anda tidak ingin mereka lakukan. Mereka menutup. Mereka memutuskan untuk melewatkan melakukan pembelian sama sekali karena itu "... terlalu sulit untuk membuat keputusan ..." Itu bukan jenis hal yang Anda akan ingin harus meletakkan resume manajer produk.
Dalam sebuah percobaan sekarang klasik, beberapa ilmuwan pergi ke toko kelontong dan memberikan pembeli pilihan antara 6 jenis produk. 30% dari pelanggan melanjutkan untuk melakukan pembelian. Ketika para ilmuwan meningkatkan jumlah jenis produk yang mereka menunjukkan kepada pembeli untuk 24, maka hanya 3% dari pembeli melanjutkan untuk melakukan pembelian.
Apa psikolog telah menemukan adalah bahwa ketika Anda memberikan pelanggan potensial Anda informasi terlalu banyak, hal-hal buruk terjadi. Pelanggan merasa kebingungan, kecemasan, penyesalan dan akhirnya akan berakhir dengan rasa rendah kepuasan dengan kedua proses pembelian produk Anda dan produk Anda sendiri.
Apa overthinking Dapat Dilakukan Untuk Penjualan Of Produk Anda
Ternyata bahwa pelanggan potensial Anda sudah mengeluh tentang dipukul dengan informasi terlalu banyak tentang produk dan layanan semua orang.
Meskipun Anda mungkin akan mencari cara untuk lebih baik "terlibat" dengan pelanggan Anda, ada kesempatan yang sangat baik bahwa ini adalah satu hal yang mereka tidak ingin Anda lakukan! Jika Anda membebani pelanggan potensial Anda dengan informasi produk terlalu banyak, mungkin berakhir knalpot pada Anda.
Ada lagi kebenaran jelek ini masalah terlalu banyak informasi. Ternyata bahwa informasi lebih lanjut tentang produk kami yang kami berikan kepada pelanggan kami, semakin sulit akan menjadi bagi mereka untuk dapat membuat keputusan tentang hal itu.
Ketika menjadi sulit untuk membuat keputusan, maka semakin banyak informasi yang Anda berikan mereka, pelanggan Anda lebih penting akan percaya bahwa keputusan ini. Ini akan berakhir menyebabkan mereka untuk menghabiskan lebih banyak waktu dan usaha mencoba untuk membuat keputusan. Hal ini akan membawa mereka untuk percaya bahwa itu adalah keputusan yang bahkan lebih penting.
Semua ini akan menyebabkan pelanggan Anda untuk menjadi lebih dan lebih marah tentang keputusan bahwa mereka akan membuat. Lama setelah keputusan dibuat, pelanggan Anda masih akan mencari cara untuk memvalidasi keputusan yang mereka buat.
Apa Semua Dari Sarana ini Untuk Anda
Setiap manajer produk ingin untuk produk mereka grosir aksesoris wanita menjadi lebih populer - mereka ingin lebih banyak pelanggan potensial untuk berubah menjadi pelanggan riil. Sebuah cara sederhana untuk membuat ini terjadi akan tampaknya hanya membuat dan menyampaikan informasi produk lebih banyak sehingga orang akan memilih produk Anda. Sepertinya ini harus menjadi bagian dari setiap deskripsi pekerjaan manajer produk.
Namun, penelitian telah menunjukkan bahwa hal ini akan memiliki efek sebaliknya. Terlalu banyak informasi menyebabkan pelanggan potensial untuk memiliki waktu yang sulit membuat keputusan. Mereka mulai overthink bahkan terkecil keputusan dan pada akhirnya mereka akan menyesal setiap keputusan yang mereka membuat.
Manajer produk perlu hati-hati melihat bagaimana pelanggan potensial mereka akan membuat keputusan tentang pembelian mereka. Mereka perlu untuk menyederhanakan proses sebanyak mungkin dan hanya memberikan informasi yang benar-benar dibutuhkan. Dengarkan pelanggan Anda dan menyediakan mereka dengan informasi yang cukup untuk menyederhanakan proses pengambilan keputusan mereka.
